ベトナムを訪れる人が最初に使いやすいのはGrabFoodで、現地で必ず比較したいのがShopeeFoodです。どちらも主要都市圏を大きく超えて展開していますが、実際に注文できる店は配達先のピンによって決まります。
渡航前にGrabを入れ、アプリストアの地域設定で入手できるならShopeeFoodも追加してください。目立つ割引だけでなく、正確な住所で同じ商品を入れた最終合計を比べましょう。英語表示や既存アカウントを重視するならGrabFoodが分かりやすい予備手段となり、カード認証に失敗した場合は現金が役立ちます。
ここでは利用できません Uber Eatsはベトナムで営業していません。配達サービスはGrabFoodとShopeeFoodが二強で、beFoodとGreen SM Foodは小規模な代替候補です。
2025年通年の市場報告では、ベトナムのフードデリバリープラットフォームの流通取引総額に占めるGrabFoodとShopeeFoodの割合は各48%、beFoodは4%と推計されました。両大手は同じものとして扱うのではなく、最初に比較すべき2社です。同じ店でも、アプリごとにキャンペーン、手数料、配達予定時間が異なることがあります。1
別の2025年消費者調査では、都市によって傾向が異なりました。ハノイではShopeeFoodが56%で首位、ホーチミン市ではGrabFoodが50%に達しました。この数字は現地で比較する理由にはなりますが、どのホテルやアパートでも一方が必ず有利という保証ではありません。2
Grabは2026年3月5日、ベトナムの全34省・中央直轄市に進出し、各地域でGrabFoodを含む少なくとも3つのサービスを提供していると発表しました。GrabFoodを一部の大都市だけに限定する古いガイドは、現在の範囲を過小評価しています。7
全国で展開していても、すべての住所に配達できるわけではありません。GrabFoodは配達先からの距離で店を絞り込み、閉店中または利用不可の店をリアルタイムの一覧に表示します。そのため、ビーチリゾート、工業地帯の外縁、地方の民宿では、最寄りの市街地より選択肢が大幅に少ないことがあります。4
2026年7月更新のGrabの案内では、ベトナム国外で発行されたカードで支払うと、Mocaが4%の処理手数料を加算します。手数料はアプリに表示される最終額からチップを除いた金額を基に計算され、さらに10%のVATがかかります。カード発行会社が別途換算手数料を請求することもあります。89
GrabFoodでは、注文確定時の正式な支払い方法として現金を選べます。チャットで個別に取り決める例外対応ではなく、実用的な第2の手段です。高額紙幣しかない場合、GrabはGrabChatで配達員に事前に伝え、十分な釣り銭を用意してもらうよう案内しています。4
ShopeeFoodの現行サイトには、Huế、Cần Thơ、Hải Phòngを含む40を超える地域名と、2025年以前の省区分に基づく多くの名称が表示されています。この一覧はサービス地域の一覧であり、現在の34行政区分を示す地図ではありません。地域名があるだけで十分な店が見つかると判断せず、先に住所を入力してください。107
ShopeeFoodの公開支払いページにはVisa、Mastercard、JCBが記載されていますが、Now.vn、AirPay、Now Creditsという旧名称も残っています。公表済みのカードブランドを示す資料ではあるものの、現在も同じ画面が出ることや、すべての海外発行カードが使えることを保証するものではありません。実際の注文確定画面に出る方法を確認し、別の支払い手段も用意してください。11
ホテルやアパートでは、バイクの配達員が実際に到達できる入口にピンを置きます。配達メモに、具体的な入口、停車場所、近くの目印、部屋番号のいずれかを記入してください。街区の中央に置いたピンは、壁や建物群の反対側へ配達員を誘導してしまうことがあります。46
配達員が館内に入れるか、宿泊客が外で受け取る必要があるかをフロントに確認してください。その後は注文状況を追跡し、登録した電話番号で連絡を受けられるようにしてください。訂正はプラットフォームのチャットで行うと、住所と受け渡しの記録が注文に残ります。49
BAEMINは2023年12月8日にベトナムでの営業を終了しました。その後、Gojekも2024年9月16日にGoFood、GoRide、GoSendを終了しました。古い掲載情報がオンラインに残っていても、いずれかのアプリを勧めるレストランページや旅行記事は更新されていません。314
beFoodが2026年4月に公開した対応地域ページによると、サービスは現在も主にハノイとホーチミン市に集中しています。Green SMは現行のFoodサービスページと料金表を公開していますが、指定住所で利用できるかはアプリ上で決まります。どちらも比較対象にはなりますが、GrabFoodとShopeeFoodの確認に代わる全国共通の選択肢ではありません。1213
どのプラットフォームも正確な住所に配達しない場合は、直接配達または持ち帰りを受け付ける近くの店を宿泊先に尋ねてください。調理が始まる前に、合計額、支払い方法、配達員が到達できる受取場所を確認してください。410
短期滞在なら、国際版のGrabアプリ内で利用でき、現在は全国に広く展開しているGrabFoodが最も始めやすい選択肢です。ハノイをはじめ、ShopeeFoodのほうが掲載店や最終金額で有利な都市では、比較用に追加しておく価値があります。
GrabFoodでは、注文確定時の正式な支払い方法として現金を選べます。できるだけ合計に近い金額を用意し、高額紙幣しかない場合は到着前に配達員へメッセージを送ってください。ほかのアプリでは、アカウントと注文ごとに利用できる支払い方法が決まります。
注文できる場合があります。GrabFoodには全国共通の終了時刻がなく、表示される店舗は配達先と各店の営業時間によって変わります。その夜にピンを設定し、現在の「営業中」または「利用不可」の表示で判断してください。
全国一律の合計額はありません。Grabが2026年7月に公開した表では、省ごとの配達料、VND4,000またはVND6,000のサービス料、地域によりVND2,000またはVND3,000の少額注文手数料、VND5,000からVND15,000の任意の優先配達が示されています。正確な住所で最終合計を確認してください。
ホテルが外部からの配達を認め、入口が現在の配達区域内なら、通常は可能です。配達員との待ち合わせ場所をフロントに確認し、その入口にピンを置き、ホテル名と部屋番号または宿泊者名を追加して、登録済みの電話に出られるようにしてください。
これらのアプリにはデータ通信が必要です
Guac eSIMはベトナムをカバー。1GBあたり0.58ドルからのプランで、着陸前にインストールすれば即座に使えます。
