Bei Essenslieferungen in Italien steht zunächst fest, welcher Dienst nicht mehr infrage kommt: Uber Eats stellte den italienischen Betrieb 2023 ein. Sinnvoll ist jetzt der Vergleich von drei aktiven Plattformen, deren Restaurantlisten, Gebühren und Liefergrenzen von der Adresse abhängen.
Geben Sie Ihre Unterkunft bei Glovo und Just Eat ein, bevor Sie ein Restaurant auswählen, und vergleichen Sie anschließend Deliveroo, wenn Sie ein anderes Menü suchen. Das vertraute Logo ist weniger wichtig als ein Dienst, der Ihren genauen Eingang zu einem vernünftigen Endpreis erreicht.
| Ihre Situation | Empfehlung |
|---|---|
| Eine gewöhnliche Restaurantbestellung | Vergleichen Sie Glovo und Just Eat an der genauen Adresse.46 |
| Die ersten Apps zeigen das Restaurant nicht | Prüfen Sie den örtlichen Katalog und die Endgebühr bei Deliveroo.78 |
| Essen, Lebensmittel oder Dinge des täglichen Bedarfs | Beginnen Sie mit Glovo und prüfen Sie die aktiven Geschäftskategorien.45 |
| Ein Hotel oder eine historische Fußgängerzone | Setzen Sie den Pin an einen erreichbaren Eingang und planen Sie eine Übergabe vor dem Gebäude. |
| Eine Kleinstadt oder geringe App-Abdeckung | Rufen Sie das Restaurant an oder wählen Sie Abholung.47 |
Informationen zu Kartenakzeptanz, Euro-Bargeld und Zahlungsalternativen über eine Bestellung hinaus finden Sie unter Zahlungen-Apps in Italien
Beste erste Liefer-App für Restaurantessen, Lebensmittel und örtliche Geschäfte, deren Abdeckung von der genauen Adresse abhängt.
Großer Restaurant-Marktplatz, der Direktlieferung durch das Lokal sowie andere Preise oder Abdeckung als die Konkurrenz bieten kann.
Aktuelle Alternative für Essens- und Lebensmittellieferungen mit anderer Restaurantauswahl und adressabhängiger Verfügbarkeit.
Hier nicht verfügbar Uber Eats hat seinen italienischen Lieferbetrieb 2023 eingestellt. Glovo, Just Eat und Deliveroo bleiben die derzeit sinnvollen Alternativen.
Uber kündigte die Schließung in Italien im Juni 2023 an, und der Dienst endete am 15. Juli 2023. Die Einstellung wurde damals berichtet und nie rückgängig gemacht. Alte Reisebeiträge und Suchtreffer, die Uber Eats in Italien weiterhin empfehlen, sind daher überholt.312
Glovo, Just Eat und Deliveroo veröffentlichen derzeit italienische Bestell- oder Abdeckungsseiten. Keiner ist automatisch landesweit am besten: Jede Adresse kann andere Restaurants, Liefergrenzen und Endpreise ergeben.4678
Glovos Städtekarte und die aktuellen Angebote aller drei Dienste machen die Abdeckung zu einer Frage der Adresse. Geben Sie zuerst Hotel, Wohnung oder Büro ein. Der Name einer Stadt in einer Liste beweist nicht, dass ein Restaurant über einen Fluss, eine Ringstraße oder eine Gemeindegrenze hinweg liefert.467
Suchen Sie dasselbe Restaurant oder dieselbe Küche in mindestens zwei Apps. Eine Plattform kann ein anderes Menü, einen anderen Mindestbestellwert oder Lieferanbieter anzeigen. Glovo führt außerdem Lebensmittelgeschäfte und örtliche Läden, die einen größeren Einkauf abdecken können.4567
Laut der italienischen FAQ von Deliveroo können Gebühren Liefer-, Service- und Kleinbestellbestandteile enthalten. Die jeweils geltenden Beträge werden vor der Zahlung angezeigt. Betrachten Sie jede Restaurant-Zwischensumme bis zum letzten Bildschirm als unvollständig.8
Die Zahlungsregeln unterscheiden sich erheblich. Glovo nennt Visa, Mastercard und American Express und erklärt, dass die für eine Bestellung verfügbaren Methoden an der Kasse erscheinen. Just Eat bietet Onlinezahlung oder, sofern das Restaurant sie unterstützt, Zahlung bei Lieferung. Nach einer Kartenablehnung werden PayPal oder manchmal Bargeld vorgeschlagen. Deliveroo Italien akzeptiert ausschließlich Kartenzahlungen. Ein aufgeführtes Kartennetz garantiert noch keine Genehmigung durch jeden ausländischen Herausgeber. Halten Sie deshalb eine zweite Karte bereit.68911
Bei italienischen Adressen kann der auffindbare Pin in einer Fußgängergasse, einem Innenhof oder an einer Gebäudefassade liegen, während der Kurier aus einer anderen Straße kommt. Ergänzen Sie Hausnummer, Namen an der Sprechanlage, Regel der Rezeption und einen kurzen Orientierungspunkt. Verfolgen Sie die Karte und gehen Sie vor der Ankunft zum Eingang.
Die FAQ von Deliveroo erklärt, dass ein Fahrer nach bis zu 10 Minuten Wartezeit gehen darf, wenn weder er noch der Support den Kunden erreichen können, und die Bestellung dennoch berechnet wird. Just Eat warnt ebenfalls, dass ein nicht erreichbarer Kunde nach den Kontaktversuchen sowohl Lieferung als auch Erstattung verlieren kann. Bleiben Sie unter der registrierten Nummer erreichbar und lassen Sie den Fahrer nicht auf einem verschlossenen Grundstück suchen.810
Aktuelle Berichte von Reisenden und Einheimischen zeigen ein gemischtes Supportbild, aber keinen messbaren Gewinner. Speichern Sie Bestellseite, zugesagte Zeit, Karte, Beleg und jeden Chat, bevor die Angaben verschwinden. Diese Unterlagen erleichtern die Erklärung eines fehlenden Artikels, eines falschen Eingangs oder einer Stornierung.121314
Wenden Sie sich bei einer schweren Allergie direkt an das Restaurant und holen Sie eine klare Antwort in einer gemeinsamen Sprache ein. App-Filter und Freitextnotizen belegen weder die Kontrolle der Zutaten noch die Vermeidung von Kreuzkontakt. Kann das Restaurant nichts bestätigen, wählen Sie ein anderes Essen, statt den Kurier um eine Lösung zu bitten.8
Bestellen Sie direkt beim Restaurant, wählen Sie Abholung, fragen Sie die Rezeption nach einer vertrauenswürdigen Möglichkeit in der Nähe oder gehen Sie zu Fuß zum Essen. In einer Kleinstadt kann eine Direktbestellung weniger kosten und ein Liefergebiet erschließen, das die großen Apps nicht zeigen. Bei einem dringenden medizinischen Problem ersetzt eine Essenslieferung weder die 112 noch einen Plan für die Apotheke.
Glovo ist meist die sinnvollste erste App, weil sie Restaurants, Lebensmittel und Geschäfte verbindet. Vergleichen Sie Just Eat und Deliveroo an der genauen Adresse, um ein anderes Menü oder einen niedrigeren Endbetrag zu finden.
Keine Plattform veröffentlicht eine pauschale Garantie für alle ausländischen Nummern oder Karten. Registrieren Sie sich und testen Sie die Zahlung, bevor Sie auf die Lieferung angewiesen sind. Bleiben Sie unter der registrierten Nummer erreichbar und nutzen Sie bei abgelehnter Autorisierung eine andere Methode oder App.
Setzen Sie den Pin an einen erreichbaren Eingang und ergänzen Sie Hausnummer, Etage oder einen Hinweis für die Rezeption. Historische Zentren, Fußgängerstraßen und Hotelregeln bedeuten oft, dass Sie den Kurier draußen treffen müssen.
Die drei großen Dienste decken viele Städte ab, doch Restaurantauswahl und Liefergrenzen hängen von der Adresse ab. In Kleinstädten sind eine Direktbestellung beim Restaurant oder Abholung oft schneller.
Bestellen Sie direkt beim Restaurant oder holen Sie das Essen ab. Uber Eats verließ Italien 2023 und ist trotz alter Suchtreffer oder Reiseartikel keine sinnvolle Alternative.
Diese Apps brauchen Daten
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