Muchos gobiernos desaconsejan todo viaje a Ucrania, y algunos solo distinguen un número limitado de regiones occidentales para viajes imprescindibles. Los ataques con misiles y drones pueden afectar a cualquier región, no hay vuelos comerciales, la ayuda consular puede ser muy limitada y los seguros ordinarios pueden carecer de validez. Si viajas pese a esas recomendaciones, localiza un refugio verificado antes de llegar, instala Air Alert, responde a todas las sirenas y consulta a diario el toque de queda local. Que haya un taxi disponible no te autoriza a desplazarte durante el toque de queda. Prepárate para interrupciones ferroviarias, eléctricas, móviles, de agua y de pagos con tarjeta; lleva documentos sin conexión, dos tarjetas físicas, algunas grivnas, agua, medicamentos y una batería externa cargada. Mantente en rutas verificadas porque las minas y los artefactos sin explotar siguen siendo peligrosos, y nunca fotografíes instalaciones militares, puestos de control, defensas antiaéreas ni lugares alcanzados. Llama desde un móvil al 112 para emergencias generales, al 101 para incendios, al 102 para la policía y al 103 para una ambulancia.
Quien visita el país durante poco tiempo no necesita una aplicación bancaria ni de pago ucraniana.
Monobank y Privat24 son productos bancarios para residentes, no herramientas de llegada para alguien sin la cuenta ucraniana correspondiente ni las verificaciones de identidad exigidas. Revolut o Wise pueden resultar útiles antes del viaje si ya tienes una cuenta apta, pero ninguno da acceso a una red de pago local ni debe presentarse como una descarga específica para Ucrania. Las tarjetas Visa y Mastercard extranjeras y el pago sin contacto funcionan ampliamente en las ciudades, aunque el banco emisor, el procesador del comercio, un control de sanciones, un ciberataque o un apagón aún pueden bloquear una operación. Avisa al emisor del viaje, lleva dos tarjetas físicas con chip y PIN de cuentas distintas y guarda una reserva moderada de grivnas ucranianas.
Las tarjetas emitidas por bancos rusos o bielorrusos están prohibidas en Ucrania. Utiliza un cajero asociado a una sucursal bancaria en funcionamiento, protege el PIN y contacta con el banco emisor si la máquina retiene la tarjeta. Elige grivnas y rechaza la conversión a la moneda de origen de la tarjeta. Comprueba las comisiones del operador antes de confirmar, porque el tipo de cambio publicado por el Banco Nacional no garantiza el que aplicarán un cajero, una red de tarjetas o el emisor.
Los pagos en grivnas que no sean en efectivo no están sujetos al límite general de retirada de efectivo del NBU, pero eso no garantiza que acepten una tarjeta extranjera ni que un comercio concreto apruebe la operación. Fuera de las grandes ciudades, y siempre que la electricidad o las comunicaciones sean inestables, el efectivo cobra más importancia. No lleves una cantidad grande sin necesidad y cambia dinero únicamente en bancos u oficinas de cambio autorizadas. Guarda las tarjetas de pago por separado para que perder una cartera o sufrir el bloqueo de una cuenta no elimine todas tus opciones.
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Cómo pagar en Ucrania