Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Bento es una guía de viaje, no un servicio basado en cuentas. No hay que registrarse, así que no existe ningún perfil, contraseña ni dato de contacto que podamos guardar. Esta página explica los pocos datos que se recopilan y qué los recopila.
Las apps de Bento para iPhone y Android incluyen guías que funcionan sin conexión. Cuando están conectadas, solicitan actualizaciones de la app a Expo y de las guías al servidor de Bento en Vercel. Estos servicios reciben metadatos de conexión habituales, incluida la dirección IP. A partir de la versión 1.2.0, PostHog procesa eventos de uso, como visitas a guías, cantidades de resultados de búsqueda y clics en recomendaciones, con un identificador anónimo de instalación. Sentry procesa informes de fallos, registros de diagnóstico seleccionados y mediciones de rendimiento. Los informes incluyen versiones de la app y del sistema operativo, modelo del dispositivo, idioma y versiones de contenido o actualizaciones. No se recopilan como eventos de uso el texto de búsqueda, los datos de cuentas ni los identificadores publicitarios. PostHog graba automáticamente las sesiones como grabación de pantalla, que muestra la pantalla tal como se ve, incluido el texto que escribes; las grabaciones se conservan durante 30 días. PostHog puede deducir una ubicación aproximada a partir de tu dirección IP para realizar análisis.
Hay dos acciones que te sacan de la app. Al abrir la ficha de una app, el enlace se transfiere al App Store o a Google Play. Al abrir un sitio web, este se carga en el navegador integrado del teléfono. A partir de ese momento se aplica la política de privacidad del destino, no la nuestra.
bento.travel mide qué páginas se leen mediante PostHog en su modo sin cookies. La analítica no instala cookies, no crea perfiles ni graba sesiones. Cada evento incluye la ruta de la página sin parámetros de consulta ni fragmentos, el idioma de la página y el país o la categoría a los que se refiere. El texto introducido se oculta.
El sitio está alojado en Vercel, que recopila sus propias métricas de tráfico y rendimiento respetuosas con la privacidad y, como cualquier proveedor de alojamiento web, recibe las solicitudes que envía tu navegador.
El sitio no contiene publicidad y no se vende ni comparte nada con intermediarios de datos. Los enlaces a Guac, nuestra propia app de eSIM, y a las fichas de las tiendas de apps incluyen una simple etiqueta de origen. Así podemos saber cuántos lectores encontraron algo útil, sin enviar ningún identificador.
La analítica móvil, los informes de fallos y las grabaciones de una muestra de sesiones funcionan automáticamente. Contáctanos si tienes preguntas sobre los datos recopilados. El sitio web utiliza una analítica sin cookies independiente, servida desde bento.travel; bloquear JavaScript detiene esa medición y el sitio sigue siendo utilizable.
Bento es una guía de viaje para el público general y no está dirigida a menores.
Si esta política cambia, también se actualizará la fecha que aparece arriba. Cualquier cambio importante en los datos que recopilan las apps se publicaría junto con una actualización de la app.
Si tienes alguna pregunta sobre esta política, escríbenos a hello@bento.travel.
