GrabFood es la opción más sencilla para visitantes en Vietnam, mientras que ShopeeFood es la alternativa local que conviene comparar. Ambas llegan mucho más allá de las principales áreas metropolitanas, pero el pin de entrega sigue determinando qué se puede pedir realmente.
Instala Grab antes de llegar y añade ShopeeFood si la región de la tienda permite descargarla. Compara la cesta completa en la dirección exacta, no el descuento destacado. GrabFood es la alternativa más clara si necesitas una interfaz en inglés o una cuenta existente, y el efectivo sigue siendo valioso cuando falla la autorización del pago.
| Lo que importa | Qué hacer |
|---|---|
| La configuración más sencilla para una estancia corta | Empieza con GrabFood, coloca el pin en la entrada exacta y compara tarjeta y efectivo al pagar.495 |
| Más restaurantes o un total final más bajo | Comprueba la misma dirección y cesta en ShopeeFood antes de pagar.210 |
| La tarjeta extranjera es rechazada o añade demasiado coste | Selecciona efectivo si aparece y prepara un importe cercano al mostrado.48 |
| GrabFood y ShopeeFood ofrecen pocas opciones | Prueba beFood o Green SM Food en ese pin y compara después el total completo.1213 |
Un servicio local de reparto dominante, con amplia oferta de restaurantes y precios y promociones distintos de GrabFood.
La opción de reparto más sencilla para visitantes dentro de Grab, con amplia cobertura y uso relativamente fácil de tarjetas extranjeras.
Reparto de comida dentro de la aplicación Be, útil como comparación local más pequeña en las ciudades donde opera.
El servicio Food de la aplicación Green SM, una alternativa de reparto nueva y con menor cobertura que los dos líderes.
No disponible aquí Uber Eats no opera en Vietnam. GrabFood y ShopeeFood son los dos servicios de reparto dominantes, mientras que beFood y Green SM Food son alternativas más pequeñas.
Un informe de mercado sobre todo 2025 estimó que GrabFood y ShopeeFood concentraron cada una el 48% del volumen bruto de transacciones de las plataformas de reparto de comida en Vietnam, y beFood el 4%. Por eso conviene comparar las dos líderes en lugar de tratarlas como copias intercambiables. Un mismo restaurante puede mostrar promociones, tarifas y estimaciones de entrega distintas en cada app.1
Otra encuesta de consumidores de 2025 encontró un patrón diferente según la ciudad. ShopeeFood obtuvo el primer puesto en Hanói con un 56%, mientras que GrabFood alcanzó un 50% en Ciudad Ho Chi Minh. Usa esas cifras como motivo para comparar localmente, no como promesa de que una app ganará en todos los hoteles o apartamentos.2
El 5 de marzo de 2026, Grab afirmó que ya se había expandido a las 34 provincias y ciudades administradas centralmente de Vietnam, con al menos tres servicios, incluido GrabFood, en cada una. Las guías antiguas que limitan GrabFood a unas pocas ciudades importantes ya infravaloran su alcance.7
La presencia nacional no garantiza servicio de puerta a puerta. GrabFood filtra los restaurantes según su distancia a la dirección de entrega y marca en la lista en tiempo real los locales cerrados o no disponibles. Por eso un resort de playa, un polígono industrial o un alojamiento rural puede mostrar muchas menos opciones que el centro de la ciudad más cercana.4
La información del servicio de Grab, actualizada en julio de 2026, indica que Moca añade una comisión de procesamiento del 4% al pagar con una tarjeta emitida fuera de Vietnam. Se calcula sobre el importe final mostrado en la app, sin incluir la propina, y la comisión está sujeta a un 10% de IVA. El banco emisor aún puede aplicar su propio cargo por conversión.89
El efectivo es una opción oficial al finalizar un pedido de GrabFood. Es el segundo método práctico, no un arreglo alternativo por chat. Grab pide a quienes pagan con billetes grandes que avisen al repartidor mediante GrabChat para que pueda preparar cambio suficiente.4
El sitio actual de ShopeeFood muestra más de 40 nombres de localidades, entre ellos Huế, Cần Thơ y Hải Phòng, además de muchos nombres del mapa provincial anterior a 2025. Interpreta ese directorio como una lista de mercados con servicio, no como el mapa administrativo actual de 34 unidades del país. Introduce la dirección antes de concluir que el nombre de una localidad implica una cobertura útil.107
La página pública de pagos de ShopeeFood enumera Visa, Mastercard y JCB, pero todavía utiliza las antiguas denominaciones Now.vn, AirPay y Now Credits. Tómala como prueba de las redes de tarjetas anunciadas, no como garantía actual de que verás la misma pantalla ni de que funcionará cualquier tarjeta extranjera. Usa los métodos que aparezcan en la pantalla de pago y conserva otra vía disponible.11
Para un hotel o apartamento, marca la entrada a la que realmente pueda llegar un repartidor en moto. Usa la nota de entrega para indicar una entrada concreta, un punto de estacionamiento, una referencia cercana o el número de la unidad. Un pin en medio de una manzana puede enviar al repartidor al lado equivocado de un muro o complejo.46
Pregunta en recepción si el repartidor puede entrar o debe encontrarse con el huésped fuera. Después sigue el pedido en tiempo real y mantén activo el número registrado. Utiliza el chat de la plataforma para corregir detalles, de modo que la dirección y la entrega queden vinculadas al registro del pedido.49
BAEMIN dejó de operar en Vietnam el 8 de diciembre de 2023. Después, Gojek cerró GoFood, GoRide y GoSend el 16 de septiembre de 2024. Las páginas de restaurantes y los artículos de viaje que aún recomiendan alguna de estas apps están desactualizados, aunque todavía aparezca una ficha antigua en internet.314
La página de cobertura de beFood de abril de 2026 indica que su actividad sigue centrada principalmente en Hanói y Ciudad Ho Chi Minh. Green SM publica una página de servicio Food y una tabla de tarifas actuales, pero la app sigue determinando si el servicio está activo en la dirección. Ambas son alternativas reales, pero no sustituyen la comprobación de GrabFood y ShopeeFood en todo el país.1213
Si ninguna plataforma atiende la dirección exacta, pide al alojamiento el nombre de un restaurante cercano que acepte entrega directa o recogida. Confirma el total, la forma de pago y un punto de encuentro accesible antes de que la cocina empiece a preparar el pedido.410
GrabFood suele ser la opción inicial más sencilla para una estancia corta porque forma parte de la app internacional Grab y ya tiene un amplio alcance nacional. Conviene añadir ShopeeFood para comparar, sobre todo en Hanói y en otras ciudades donde ofrezca más restaurantes o un total final más bajo.
GrabFood ofrece oficialmente el pago en efectivo al finalizar el pedido. Prepara un importe lo más exacto posible y avisa al repartidor antes de que llegue si solo tienes un billete grande. Las demás apps determinan los métodos disponibles para cada cuenta y pedido.
A veces. GrabFood no publica una hora de cierre única para todo el país porque la oferta depende de la dirección de entrega y del horario de cada restaurante. Introduce el pin y comprueba esa noche el estado en tiempo real, Abierto o No disponible.
No existe un total único para todo el país. La tabla de Grab de julio de 2026 indica tarifas de reparto por provincia, cargos de servicio de VND4,000 o VND6,000, cargos por pedido pequeño de VND2,000 o VND3,000 según la zona y una entrega prioritaria opcional de VND5,000 a VND15,000. Consulta el total final para la dirección exacta.
Normalmente sí, si el hotel admite entregas externas y la entrada está dentro de la zona activa. Pregunta en recepción dónde debe esperar el repartidor, coloca allí el pin, añade el nombre del hotel y el número de habitación o nombre del huésped, y mantente localizable en el número registrado.
Estas apps necesitan datos
Guac eSIM cubre Vietnam con planes desde 0,58 USD por GB. Instálala antes de aterrizar y actívala al instante.
Usa los portales oficiales de entrada, lleva efectivo y elige la app adecuada para cada isla
Usa apps locales de transporte, portales oficiales de entrada y avisos fronterizos actuales
Compara los servicios de transporte por ciudad, lleva kip laosianos y prevé fallos en la app oficial de trenes
Consulta los avisos oficiales, planifica cada ruta y lleva efectivo y copias sin conexión
Usa Grab en muchos lugares, trata la tarjeta Touch 'n Go y eWallet como herramientas distintas y comprueba cada terminal
Registra eTravel, lleva pesos y descarga mapas antes de desplazarte entre islas
