Glovo, Bolt Food et LOKO ont tous une couverture actuelle significative, mais l’adresse exacte détermine le service réellement disponible. Comparez le panier et le mode de paiement affichés, puis faites passer les consignes d’alerte aérienne, d’abri et de couvre-feu avant toute commande ou remise.
Consultez d’abord Glovo pour comparer un vaste choix de restaurants et commerces, puis Bolt Food si le paiement en espèces à la livraison vous est nécessaire ou si son catalogue local répond mieux à vos besoins. Choisissez LOKO pour réunir restauration et courses Silpo dans un même service. Définissez une entrée accessible avant de faire vos achats. Si une alerte officielle ou une restriction locale empêche la livraison, cessez de coordonner la commande et suivez les consignes des autorités.
| Votre besoin | Meilleure option |
|---|---|
| Restaurants, courses, pharmacies et commerces dans une seule recherche | Saisissez l’adresse exacte dans Glovo et comparez le total final au paiement.34 |
| Les espèces à la livraison sont indispensables | Consultez Bolt Food, choisissez les espèces avant de confirmer et prévoyez assez de hryvnias, car le coursier ne possède pas de terminal de carte.8 |
| Repas de restaurant ou courses Silpo dans un même service | Consultez LOKO et payez par carte, Apple Pay ou Google Pay si l’adresse est desservie.12 |
| Un hôtel, un immeuble ou une entrée difficile | Placez le repère sur la porte accessible et ajoutez le bâtiment, l’appartement, l’étage et une note concise pour le coursier.114 |
| Une allergie ou intolérance alimentaire grave | Ouvrez les informations du restaurant sur les allergènes et appelez pour demander les ingrédients et la préparation avant de commander.13 |
| Une alerte aérienne, un couvre-feu ou une restriction officielle de déplacement | Suivez les consignes locales et de mise à l’abri. Ne demandez pas au coursier d’attendre dehors ni de franchir une zone interdite.1 |
| L’électricité, les données mobiles ou le traitement des cartes sont interrompus | Utilisez vos réserves alimentaires ou prévoyez un achat direct sans risque plutôt que de relancer une commande impossible à coordonner.2 |
Livraison de restaurants et de courses dont l’annuaire officiel actuel des coursiers recense 39 localités ukrainiennes.
Grande place de marché de restaurants et commerces dont l’annuaire ukrainien actuel compte 48 entrées de recherche par adresse.
Service ukrainien de repas, courses Silpo et produits du quotidien dans 62 localités publiées.
Non disponible ici Uber Eats a cessé ses activités en Ukraine en juin 2020 et n'a pas annoncé son retour. Utilise Glovo, Bolt Food ou le service local LOKO lorsque l'adresse de livraison est prise en charge.
La carte ukrainienne de Glovo affiche actuellement 48 entrées de service. La liste comprend les rives gauche et droite de Kyiv, un quartier distinct d’Odesa et plusieurs banlieues. Ces libellés ne correspondent donc pas à 48 villes différentes. Ils montrent une large présence sans promettre des coursiers ou restaurants dans chaque rue.3
L’annuaire ukrainien actuel des coursiers Bolt Food nomme 39 localités, dont Kyiv, Kharkiv, Lviv, Odesa, Dnipro et de nombreuses villes régionales. LOKO publie 62 localités. Ces chiffres contredisent l’ancienne idée selon laquelle Bolt Food ne dessert que sept marchés ukrainiens, tout en laissant l’adresse et l’heure réelles décider de la disponibilité.612
Glovo réunit restaurants, supermarchés, commerces et autres catégories locales et permet aussi de commander sur le site. Définissez l’adresse avant de comparer les vendeurs, car le catalogue et l’estimation de livraison sont générés autour de ce point. Une entrée dans l’annuaire d’une ville n’indique pas ce qui est ouvert près de l’hébergement.43
LOKO est l’alternative locale distincte. Son site répartit les repas des restaurants proches, les courses chez Silpo, les articles de pharmacie et les produits du quotidien en sections séparées. Bolt Food reste la comparaison directe des restaurants lorsque son catalogue est meilleur à cette adresse. La page ukrainienne de Bolt permet aussi de commander dans le navigateur, tandis que LOKO renvoie vers sa propre application ou celle de Silpo. Comparez les articles disponibles au lieu de considérer la couverture nationale comme un classement de qualité.127
Pour une allergie ou intolérance grave, contactez le restaurant avant le paiement. Le guide ukrainien de Bolt Food renvoie vers la rubrique des allergènes du restaurant et son bouton d’appel pour les questions sur les ingrédients et la préparation. Ajoutez une note à la cuisine comme seconde précaution et choisissez un autre repas si le restaurant ne répond pas clairement.13
L’aide ukrainienne de Glovo mentionne Visa, Mastercard et American Express, tandis que ses conditions autorisent la carte ou les espèces selon les moyens affichés pour le territoire et la commande. Lorsque les espèces sont proposées, le paiement se fait en monnaie locale. Fiez-vous au paiement affiché, car un compte, un vendeur ou une zone peuvent présenter des options différentes.45
Bolt Food Ukraine indique accepter la carte, les espèces et Bolt Balance. Son guide précise que les coursiers n’ont pas de terminal et peuvent retenir la commande si le client ne possède pas assez de monnaie locale. LOKO indique accepter la carte, Apple Pay et Google Pay. Sa FAQ publique ne propose pas d’espèces, alors ne comptez pas changer de moyen à la porte.7812
Glovo affiche le total des articles, livraison comprise, avant confirmation pour les vendeurs référencés. La livraison dépend de la distance et le service peut ajouter des frais de service, un supplément de nuit ou une hausse temporaire pendant une forte demande ou d’autres conditions difficiles. Les prix des courses peuvent aussi différer de l’affichage initial. Vérifiez donc le panier final avant d’accepter une modification.45
Bolt Food peut ajouter des frais de livraison selon la distance et des frais de petite commande sous le minimum du vendeur. Les prix dans l’application peuvent différer de ceux sur place. LOKO indique que ses frais de livraison dépendent de la valeur de la commande et peuvent devenir nuls. Constituez un panier comparable dans chaque service avant de conclure qu’une promotion revient moins cher.1012
Bolt permet d’ajouter l’appartement, le bureau, l’étage et une note sur l’endroit où déposer la commande. Son guide demande aux coursiers de lire ces détails et d’appeler s’ils sont imprécis. Rédigez une instruction courte et exacte, gardez le téléphone de la commande joignable et n’envoyez pas le coursier vers une porte ou une entrée inaccessible aux résidents.911
Glovo fournit le suivi en direct et permet de contacter le coursier affecté. Gardez le téléphone de la commande joignable, suivez l’état dans l’application et utilisez l’assistance si un retard compromet un horaire. Ne passez pas une seconde commande simplement parce que la première affectation prend plus de temps que prévu.4
Au 25 août 2026, les conseils officiels déconseillent tout voyage dans une grande partie de l’Ukraine et tout voyage non essentiel dans certaines régions occidentales. Les frappes de missiles et drones, la loi martiale, les couvre-feux locaux et les mesures d’urgence restent en vigueur. Toute personne déjà en Ukraine doit repérer un abri à l’avance et s’y rendre immédiatement lorsqu’une alerte aérienne est annoncée.1
LOKO affirme livrer pendant les alertes. Cette déclaration ne garantit jamais que la livraison est sûre pour le client ou le coursier. Les coupures de courant et cyberattaques peuvent aussi perturber le réseau mobile, les banques, les distributeurs et les terminaux. Ne demandez pas une remise à l’extérieur dans un lieu exposé, ne poussez personne à ignorer une restriction et ne dépendez pas d’une commande active pour vos vivres d’urgence.1221
Si aucune application ne dessert l’adresse, demandez à l’hébergement ou à un restaurant proche s’il est possible de commander directement ou d’effectuer un retrait sans risque. Confirmez le total, le mode de paiement, l’heure de fermeture et les restrictions locales en vigueur. Pendant une alerte ou une panne, utilisez vos réserves alimentaires et suivez les consignes officielles plutôt que d’improviser une remise de commande.312
Oui, si l’entrée exacte se trouve dans la zone active et si l’hôtel autorise la remise. Ajoutez le nom de l’hôtel, la porte accessible et les renseignements de chambre ou de réservation demandés par la réception, suivez l’application et rejoignez le coursier à l’endroit indiqué par le personnel.
Glovo indique qu’un délai d’affectation important déclenche un avertissement dans l’application et permet l’annulation gratuite tant qu’aucun coursier n’est affecté. Des frais peuvent s’appliquer lorsque le vendeur commence la préparation ou qu’un coursier accepte. Lisez donc l’écran d’annulation avant de confirmer.
Suivez d’abord les consignes officielles de mise à l’abri et de déplacement. N’attendez pas dehors, ne demandez pas à un coursier de traverser une zone interdite et ne considérez pas le fait qu’une application accepte encore des commandes comme une preuve de sécurité. Gardez des vivres d’urgence qui ne dépendent ni de l’électricité ni du réseau mobile.
Ces applis ont besoin de données
Guac eSIM couvre Ukraine avec des forfaits dès 0,58 USD par Go. Installez-la avant d'atterrir, activation instantanée.
Les applis de taxi locales, les espèces en leks et les cartes hors ligne comptent plus que les marques mondiales
Priorité aux transports publics, avec des outils urbains et alpins pour éviter les erreurs coûteuses
Emportez des BAM, utilisez les applications de transport locales et restez sur les itinéraires établis
Trains nationaux, transports régionaux et solutions de paiement simples en Belgique
Applications de taxis agréés, transports propres à chaque ville et euros en espèces en secours
Utilisez d'abord SBB, gardez une carte et des francs à portée de main et préparez des cartes hors ligne pour la montagne
