L'Italie ne dispose pas d'un ensemble unique d'applications aussi efficace dans toutes les villes. Pour le train, achetez directement auprès de Trenitalia ou d'Italo et vérifiez le type de billet : les trains à grande vitesse ont des places réservées et peuvent devenir plus chers, tandis que les trains régionaux ne sont normalement pas complets et obéissent à d'autres règles de validation. Pour les taxis, itTaxi possède le réseau national le plus étendu, FREENOW dessert dix villes précises et appTaxi comble des lacunes utiles, notamment à Florence et Venise. Uber ne constitue qu'une solution de secours partielle, car les produits varient selon la ville ; UberX reste très limité, alors que la plupart des réservations Uber concernent des taxis agréés ou des voitures NCC haut de gamme. Uber Eats a quitté l'Italie en 2023, utilisez donc Glovo, Just Eat ou Deliveroo. Aucune application de paiement propre à l'Italie ne mérite d'être installée pour un court séjour. Les cartes et le paiement sans contact sont largement acceptés, mais emportez une carte Visa ou Mastercard physique et un peu d'espèces en euros pour les petites exceptions pratiques. Rome et Milan permettent de payer facilement les transports sans contact, tandis que les autres villes ont leurs propres opérateurs et règles tarifaires. Ne franchissez jamais un panneau ZTL si votre véhicule n'est pas autorisé, même lorsque l'application de navigation propose cet itinéraire. Réservez les principales attractions sur leur site officiel, téléchargez l'italien pour traduire hors connexion et appelez le 112 en cas d'urgence.
Aucune application de paiement propre à l'Italie ne mérite d'être installée pour un court séjour ordinaire.
Satispay est principalement destinée aux résidents et exige de résider dans l'EEE ainsi que de posséder un compte bancaire SEPA. Revolut et Wise peuvent être des produits financiers utiles si vous les avez déjà, mais ce ne sont pas des applications de voyage italiennes et ouvrir un compte après l'arrivée est inutile. L'Italie oblige les commerçants à accepter les cartes de débit et de crédit, sauf impossibilité technique objective, et un refus peut entraîner une amende. En pratique, les paiements sans contact par Visa et Mastercard sont largement acceptés dans les hébergements, magasins, restaurants, sites touristiques et transports urbains.
American Express est moins fiable. Emportez une carte physique, car le portefeuille du téléphone peut échouer si la batterie, le terminal ou le réseau tombe en panne, et gardez une deuxième carte séparément. Conservez une somme modeste en euros pour les toilettes publiques, marchés, petits achats, certaines taxes de séjour, commerces ruraux et désaccords pratiques. Les chauffeurs de taxi sont eux aussi soumis aux règles d'acceptation des cartes, mais confirmez le moyen de paiement avant la course afin d'éviter une discussion lorsque vous êtes pressé.
Utilisez un distributeur rattaché à une véritable banque, examinez chaque commission du propriétaire et annulez l'opération si elle est excessive. Évitez les appareils indépendants des quartiers touristiques lorsqu'un distributeur bancaire est disponible. Si un terminal ou un distributeur propose de convertir le montant dans votre devise, refusez cette conversion et choisissez EUR. Apple Pay et Google Wallet ne font que présenter la carte associée ; ils ne suppriment ni les frais de transaction à l'étranger de l'émetteur ni les limites d'acceptation du commerçant.
Ne confiez jamais une carte ou un téléphone déverrouillé et gardez les reçus jusqu'au règlement des cautions ou préautorisations en attente.
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Comment payer en Italie