Italie
Achetez vos billets de train en direct, choisissez l'app de taxi selon la ville et prenez chaque panneau ZTL au sérieux
L'Italie ne dispose pas d'un ensemble unique d'applications aussi efficace dans toutes les villes.
L'essentiel
À savoir avant de visiter Italie
Pour le train, achetez directement auprès de Trenitalia ou d'Italo et vérifiez le type de billet : les trains à grande vitesse ont des places réservées et peuvent devenir plus chers, tandis que les trains régionaux ne sont normalement pas complets et obéissent à d'autres règles de validation. Pour les taxis, itTaxi possède le réseau national le plus étendu, FREENOW dessert dix villes précises et appTaxi comble des lacunes utiles, notamment à Florence et Venise. Uber ne constitue qu'une solution de secours partielle, car les produits varient selon la ville ; UberX reste très limité, alors que la plupart des réservations Uber concernent des taxis agréés ou des voitures NCC haut de gamme. Uber Eats a quitté l'Italie en 2023, utilisez donc Glovo, Just Eat ou Deliveroo.
Aucune application de paiement propre à l'Italie ne mérite d'être installée pour un court séjour. Les cartes et le paiement sans contact sont largement acceptés, mais emportez une carte Visa ou Mastercard physique et un peu d'espèces en euros pour les petites exceptions pratiques. Rome et Milan permettent de payer facilement les transports sans contact, tandis que les autres villes ont leurs propres opérateurs et règles tarifaires. Ne franchissez jamais un panneau ZTL si votre véhicule n'est pas autorisé, même lorsque l'application de navigation propose cet itinéraire.
Réservez les principales attractions sur leur site officiel, téléchargez l'italien pour traduire hors connexion et appelez le 112 en cas d'urgence.
VTC et taxis
itTaxiIndispensable
Meilleur point de départ national pour les taxis, avec des flottes agréées dans plus de 87 villes italiennes.
Freenow
Réservation de taxis agréés dans dix villes actuelles, dont Rome, Milan, Naples, Bologne, Turin, Palerme et Catane.
Uber
Solution de secours partielle dont les produits italiens sont généralement des taxis agréés ou des véhicules NCC haut de gamme, selon la ville.
appTaxi
Solution utile de taxis agréés dans plus de 50 villes, notamment Florence, Venise, Rome, Milan et Naples.
Livraison de repas
GlovoIndispensable
Meilleure première application pour restaurants, courses et commerces locaux, avec une couverture déterminée par l'adresse exacte.
Just Eat ItaliaIndispensable
Grande plateforme de restaurants pouvant inclure la livraison directe du restaurant et des prix ou une couverture différents des concurrents.
Deliveroo
Solution actuelle de livraison de repas et de courses, avec un autre choix de restaurants et une disponibilité selon l'adresse.
Messagerie
Moyen de contact facultatif utile pour les hébergements, restaurants, taxis, transferts et voyagistes confirmés.
Navigation
Google MapsIndispensable
Meilleure carte généraliste pour les adresses, la marche, la conduite et une première planification des transports, avec des zones téléchargeables.
Transports en commun
Google MapsIndispensable
Meilleure solution pour une première planification des transports locaux, même si les données en direct et la couverture dépendent de chaque opérateur urbain.
MooneyGo
Application facultative de billetterie dans plusieurs villes auprès de plus de 140 opérateurs participants, avec aussi des services de stationnement.
AVM Venezia Official App
Application officielle de Venise pour les billets ACTV de bus, tramway et vaporetto, la planification des trajets et les informations de service.
Voyages et réservations
TheFork
Outil facultatif de découverte et réservation de restaurants, avec disponibilités en direct et promotions propres à chaque établissement.
Musei Italiani
Application officielle du ministère de la Culture pour les informations et billets des musées et sites nationaux participants.
Langues
Google Translate
Outil facultatif utile pour traduire hors connexion ou avec la caméra les menus, panneaux, adresses et conversations simples.
Transports interurbains
TrenitaliaIndispensable
Application officielle essentielle pour les trains Frecce à grande vitesse, Intercity et régionaux, avec gestion directe des billets.
Italo Treno
Solution officielle pour certains trajets à grande vitesse entre grandes villes, souvent à comparer pour le prix et les horaires.
Outils pratiques
112 Where ARE U
Application d'urgence officielle facultative pouvant partager la position et permettre un contact silencieux ou écrit lorsque le centre 112 le prend en charge.
Autres sujets
Internet en Italie
eSIM d'internet mobile Meilleure option en voyage
Guac
RecommandéUn internet mobile fiable à meilleur prix que la plupart des eSIM de voyage, avec des applications iOS et Android soignées et la possibilité de passer et de recevoir des appels.
Airalo
L'une des plus grandes marques d'eSIM de voyage, avec un très large catalogue de destinations.
Holafly
Connue pour ses forfaits data illimités dans de nombreuses destinations, à un prix au gigaoctet plus élevé.
Acheter une SIM locale Enregistrement d'identité obligatoire
- Les SIM anonymes sont illégales en Italie, chaque ligne doit donc être rattachée à une identité : les citoyens hors UE doivent présenter un passeport, ceux de l'UE peuvent utiliser leur carte d'identité nationale. Les packs touristiques courts s'activent en général avec le seul passeport, tandis que les forfaits standard ou mensuels exigent le plus souvent aussi un codice fiscale (numéro fiscal italien), que les étrangers peuvent obtenir gratuitement auprès de l'Agenzia delle Entrate.
- Parmi les meilleurs rapports qualité-prix d'Europe de l'Ouest. L'offre prépayée de Vodafone tourne autour de 15 EUR (environ 18 USD) pour 200 Go en Italie plus 25 Go de roaming UE avec minutes et SMS, sans frais d'activation ; Iliad facture environ 8 à 10 EUR pour 150 Go avec appels illimités, la SIM touristique de base de TIM offre aussi 200 Go, et WindTre vend des forfaits d'environ 10 à 20 EUR avec 20 à 100 Go.
- Boutiques des opérateurs en centre-ville et dans les centres commerciaux, plus les grandes chaînes d'électronique comme MediaWorld et Unieuro qui proposent plusieurs opérateurs pour comparer. Les tabaccherie (signalées par un 'T') et les kiosques à journaux vendent SIM et recharges avec peu d'aide à la configuration, TIM et Vodafone ont des points de vente dans toutes les grandes gares dont Milano Centrale, et les distributeurs Simbox d'Iliad dans les centres commerciaux délivrent une carte en trois minutes environ contre une pièce d'identité.
- Léger. Les kiosques de Fiumicino, Malpensa, Venise et Naples facturent un raisonnable 15 à 30 EUR pour environ 30 Go sur 30 jours, mais attendez-vous à 15 à 30 minutes de queue aux heures de pointe et à des prix flous jusqu'au comptoir. C'est la friction, pas la marge, qui incite à acheter ailleurs.
- Les quatre grands opérateurs prennent en charge l'eSIM, mais les eSIM locales exigent généralement un passage en boutique ou une vérification d'identité numérique via SPID ou CIE, deux systèmes réservés aux résidents italiens : l'auto-activation à distance d'une eSIM italienne n'est donc en général pas accessible aux touristes. Les eSIM de voyage ne demandent pas de codice fiscale mais ne donnent pas de numéro +39.
Si vous envisagez un forfait plus long ou non touristique, procurez-vous tôt un codice fiscale gratuit auprès de l'Agenzia delle Entrate : un PDF ou l'e-mail officiel est généralement accepté à la place de la carte plastifiée. L'enregistrement du passeport est obligatoire même aux kiosques d'aéroport, comptez donc 5 à 10 minutes de paperasse. Certains MVNO comme Very Mobile exigent un numéro fiscal italien et une livraison à une adresse postale italienne, ce n'est donc pas une option touristique, et les enveloppes de roaming UE sont un sous-plafond, pas le forfait domestique complet.
Opérateurs locaux
TIM
L'opérateur historique, avec la meilleure couverture rurale et en montagne.
Vodafone
La 5G la plus rapide en ville et le meilleur support en anglais. C'est aussi le réseau le plus solide en Sardaigne.
WindTre
Le plus grand réseau en nombre d'antennes, avec des forfaits au bon rapport qualité-prix. Solide aussi en Sardaigne.
Iliad
Le trublion des prix, avec des forfaits transparents, bon marché et riches en data. Peu de boutiques avec personnel, mais ses bornes en libre-service Simbox délivrent une SIM en quelques minutes.
Questions fréquentes
Quelles sont les applications indispensables pour voyager en Italie ?
Les applications indispensables pour Italie sont itTaxi, Glovo, Just Eat Italia, Google Maps, Trenitalia.
Combien d'applications de voyage y a-t-il pour Italie ?
Nous avons sélectionné 18 applications dans 10 catégories pour voyager en Italie, dont 6 applications indispensables.
Quelle est la meilleure application vtc et taxis en Italie ?
itTaxi. Meilleur point de départ national pour les taxis, avec des flottes agréées dans plus de 87 villes italiennes.
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