SIM et eSIM à Cuba
SIM et eSIM à CubaQuels opérateurs comptent, ce qu'implique l'achat d'une SIM et quand l'eSIM est le meilleur choix.
eSIM d'internet mobile Meilleure option en voyage
Guac
RecommandéUn internet mobile fiable à meilleur prix que la plupart des eSIM de voyage, avec des applications iOS et Android soignées et la possibilité de passer et de recevoir des appels.
Airalo
L'une des plus grandes marques d'eSIM de voyage, avec un très large catalogue de destinations.
Holafly
Connue pour ses forfaits data illimités dans de nombreuses destinations, à un prix au gigaoctet plus élevé.
Acheter une SIM locale Enregistrement d'identité obligatoire
- Un passeport est requis pour acheter une SIM touristique, l'enregistrement se faisant au comptoir ETECSA. Il n'y a pas de restriction de nationalité, les Américains peuvent donc en acheter une à Cuba ; il faut avoir 18 ans ou plus, trois lignes Cubacel Tur au maximum peuvent être enregistrées par passeport, et les personnes d'origine cubaine doivent utiliser les données de leur passeport étranger.
- La voie normale consiste à précommander en ligne avant le vol et à récupérer à l'arrivée : vous présentez le code reçu par e-mail à un stand ETECSA/Cubacel Tur et le personnel installe la SIM pour vous. Des stands sont signalés à l'aéroport Jose Marti de La Havane près de la récupération des bagages et aux aéroports de Varadero, Cayo Coco, Camaguey, Holguin et Santiago de Cuba, ainsi que dans les bureaux ETECSA du pays. Acheter à l'aéroport sans précommande est possible, mais il faut payer en devises étrangères et toutes les cartes bancaires ne fonctionnent pas. Les cartes Nauta pour les hotspots WiFi publics d'ETECSA s'achètent le plus sûrement dans les bureaux ETECSA ; les vendeurs informels des parcs à hotspot peuvent vendre des cartes périmées ou déjà utilisées.
- L'eSIM existe mais reste limitée : tous les fournisseurs d'eSIM de voyage ne couvrent pas Cuba (GigSky en fait partie), et les revendeurs ETECSA proposent des versions eSIM de Cubacel Tur. Dans tous les cas, l'eSIM passe par le réseau d'ETECSA : elle évite la file au comptoir, mais pas les restrictions d'internet à Cuba.
Commandez en ligne avant de partir : toutes les voies vers une SIM touristique cubaine passent par un achat en ligne, car les paiements par carte étrangère sur place sont peu fiables. La validité démarre à l'activation avec *666, pas à l'achat, et les règles de prolongation d'une SIM Tur sont assez incohérentes pour ne pas bâtir un long séjour sur une réponse sans la vérifier. Une fois acheté, le produit ne peut pas être annulé dans un bureau ETECSA. L'internet cubain est restreint, donc configurez les outils dont vous avez besoin avant l'arrivée, et prévoyez du liquide : les cartes émises aux États-Unis ne fonctionnent généralement pas.
Opérateurs locaux
ETECSA (Cubacel)
Le monopole d'État et le seul réseau mobile de Cuba : 3G dans les zones urbaines, 4G utilisable à La Havane et dans les principales zones touristiques, couverture limitée en zone rurale. Les visiteurs ne peuvent plus utiliser de SIM locales ordinaires et sont orientés vers le produit touristique dédié Cubacel Tur.
Questions fréquentes
Faut-il un passeport pour acheter une carte SIM à Cuba ?
Un passeport est requis pour acheter une SIM touristique, l'enregistrement se faisant au comptoir ETECSA. Il n'y a pas de restriction de nationalité, les Américains peuvent donc en acheter une à Cuba ; il faut avoir 18 ans ou plus, trois lignes Cubacel Tur au maximum peuvent être enregistrées par passeport, et les personnes d'origine cubaine doivent utiliser les données de leur passeport étranger.
Quelle est la meilleure eSIM pour Cuba ?
La plupart des fournisseurs d'eSIM de voyage ont une couverture limitée à Cuba. Une carte SIM locale chez l'un des opérateurs ci-dessus est donc généralement plus fiable. Vérifiez la liste de couverture de votre fournisseur avant d'acheter.