Não, Uber não opera na China continental. A DiDi adquiriu a Uber China em 2016. Hong Kong e Macau têm mercados de transporte próprios e não estão incluídos nesta resposta. Anúncio da aquisição.
Qual aplicação instalar?
Use DiDi China: Ride Hailing, publicada pela DiDi. A ficha confirma interface em inglês, números estrangeiros, cartões internacionais e suporte bilingue. Não confunda esta aplicação com a DiDi Rider usada noutros países. Ficha oficial.
Instale antes da viagem e confirme que o número registado consegue receber o SMS de verificação. O Wi-Fi, por si só, não permite receber SMS.
DiDi dentro do Alipay ou WeChat
O guia oficial de Xangai descreve ambas as opções. No WeChat, abra Services e Ride Hailing e mude o DiDi para inglês. No Alipay, procure o serviço DiDi. Configure primeiro o pagamento da carteira. Escolha a opção adequada à carteira que já utiliza e confirme o método de pagamento antes de reservar. Guia de configuração.
Reserva e encontro com o motorista
Introduza o destino, confira o ponto de recolha e escolha o veículo e o preço apresentado. Guarde o nome e a morada do hotel em chinês se a pesquisa for ambígua. Compare a matrícula antes de entrar. Tenha os quatro últimos dígitos do telefone registado preparados para a confirmação. O guia explica também as mensagens traduzidas ao motorista. Passos da reserva.
Aeroportos e preços
Siga as instruções do seu aeroporto e terminal. Nem todas as recolhas ficam no mesmo piso ou junto à saída das chegadas. Xangai publica guias separados para os terminais de Pudong e Hongqiao. Guias dos aeroportos.
Verifique o preço atual, as portagens e as condições de cancelamento antes de confirmar. Não há uma tarifa ou período gratuito de cancelamento válido em todo o país. Se a aplicação ou o pagamento falhar, peça um táxi autorizado ao balcão do aeroporto ou ao hotel e confirme como pagar antes de sair.